Кредит онлайн в 2020 — что изменилось и чего ждать от МФО в будущем

За последние несколько лет в Украине появилось много микрофинансовых организаций. В первую очередь это связано с увеличением спроса на займы на карту. Современный человек не хочет тратить много времени на личные визиты в финучреждение и долгое ожидание решения. Это актуально, если деньги нужны срочно из-за форс-мажора. Например, работодатель задержал зарплату или в компании внезапно сократили штат. В отличие от банков, МФО выдают кредиты даже тем, кто временно лишен заработка или трудоустроен неофициально.

Условия кредитования изменились в течение 3-4 лет. На смену физическим кредитным компаниям пришли финтех-стартапы. За несколько лет кредит онлайн на карту стал одной из самых востребованных финансовых операций, и компании-новички превратились в гигантов рынка. Благодаря активной коммуникации с пользователями и правильной стратегии некоторые МФО прокачали свой опыт и получили большую базу клиентов. Чем шире аудитория, тем эффективнее ее можно изучать и понимать, что нужно ЦА. Сейчас самый распространенный пользователь МФО — украинец или украинка 25-34 лет со средним специальным либо высшим образованием.

Изучая целевую аудиторию, МФО стараются предоставлять адаптированные под клиентов услуги. Займ онлайн выдают быстро, без лишних вопросов и уточнения цели кредита. Для клиентов часто проводят акции и промо, во время которых можно выиграть призы или скидки. Подарки также выбирают под ЦА: сейчас на волне популярности экотранспорт (гироскутеры, гироборды, электровелосипеды и прочее), современные гаджеты и путешествия. С одной стороны, это увеличивает активность и охват клиентов. С другой, пользователи могут стать участниками акций, не прилагая особых усилий. Например, в CreditPlus в период летней акции можно было получить приз за продление кредита или своевременное погашение. Никаких вложений или скрытых оплат, а с детальной информацией можно ознакомиться в документах, опубликованных на сайте. Все прозрачно и понятно.

Кто кредитовал раньше всех, и какие позиции у других МФО

Первой на диджитал-рынок вышла Moneyveo. Все помнят рекламу с енотом, который со временем стал символом бренда. Пик финуслуг пришелся на 2017-2019 года, когда стремительно начали появляться новые компании. Многие из них долго не продержались (предприятия получили серьезный урон в активный период пандемии), и сейчас стабильно работают те, кому хватило знаний и опыта. Среди организаций, которые без проблем продолжают работать и предоставлять качественные услуги — CreditPlus, Alexcredit, Credit7, Miloan и пр.

Как изменились условия кредитования и кто контролирует МФО

Несколько лет назад небанковские финорганизации не были в подчинении у государства. В связи с законом “О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг” с 2019 года компании могут кредитовать на законных основаниях. Однако им необходимо разрешение от Нацкомфинуслуг, и их контролирует главный регулятор Украины — НБУ. Поэтому, если компания нарушит права гражданина Украины или преступит закон, ей грозят проверки либо лишение лицензии.

Мошенников по-прежнему немало, поэтому рекомендуем тщательно проверить всю информацию по потенциальному кредитору. У него должны быть необходимые разрешения и лицензии — документы обязаны быть опубликованы на сайте. Также самостоятельно проверьте компанию — вбейте ЕГРПОУ на сайте НКФУ, чтобы узнать о подлинности и актуальности лицензии.

Чего ожидать в будущем

Финтех не стоит на месте и постоянно развивается. Некоторые иностранные компании сотрудничают с известными брендами. Например, на сайте Asos можно купить вещи в кредит от локальной американской МФО. При оплате нужно выбрать эту функцию и погасить заём в течение 30 дней.

Возможно, все услуги перейдут в смартфон — не нужно будет заходить персонально на сайт компании, а просто подать заявку в приложении.

Проверка анкеты клиента будет занимать меньше времени, если BankID и другие сервисы оптимизируют свои процессы. Взять кредит будет еще проще, быстрее и безопаснее.