Закон Украины «Об электронной коммерции от 03.09.2015 № 675-VIII

ЗАКОН УКРАИНЫ

Об электронной коммерции

Данный Закон определяет организационно-правовые принципы деятельности в сфере электронной коммерции в Украине, устанавливает порядок совершения электронных правовых сделок с применением информационно-телекоммуникационных систем и определяет права и обязанности участников отношений в сфере электронной коммерции.

Раздел I
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В УКРАИНЕ

Статья 1. Область применения данного Закона

1. Данный Закон регулирует правовые отношения в сфере электронной коммерции во время совершения электронных правовых сделок.

2. Действие данного Закона не распространяется на правовые сделки, если:

  • законом установлен специальный порядок перехода права собственности или предметом правовой сделки являются объекты, изъятые из гражданского обороту или ограничены в гражданском обороте в соответствии с законодательством;
  • одной из сторон есть физическое лицо, которое не зарегистрировано как физическое лицо — предприниматель и реализует или предлагает к реализации товары, выполняет работы, оказывает услуги с использованием информационно-телекоммуникационных систем, кроме случаев, когда стороны прямо договорились о применении положений данного Закона к правовой сделке;
  • стороной правовой сделки является орган государственной власти или орган местного самоуправления в части выполнения им функций государства или местного самоуправления или правовая сделка совершается в соответствии с Законом Украины «Об осуществлении государственных закупок»;
  • правовая сделка подлежит нотариальному удостоверению или государственной регистрации в соответствии с законодательством;
  • совершение правовой сделки регулирует семейные правоотношения;
  • правовая сделка касается игрального бизнеса, в том числе пари, тотализаторы и другие азартные игры, или проведения лотерей, кроме не денежных лотерей в соответствии с Законом Украины «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» и лотерей, определенных Законом Украины «О рекламе»;
  • выполнение обязательства обеспечивается лицом, которое заключило договор поруки или другой формы имущественного обеспечения, при условии, что такое лицо действует в целях, которые выходят за пределы ее хозяйственной деятельности или независимой профессиональной деятельности.

3. В случае, если одной из сторон электронной правовой сделки есть иностранец, лицо без гражданства или иностранное юридическое лицо, нормы данного Закона применяются с учетом положений Закона Украины «О международном частном праве».

4. Нормы данного Закона применяются к деятельности иностранных субъектов электронной коммерции в части реализации ими товаров, выполненных работ, предоставления услуг покупателям (заказчикам, потребителям) на территории Украины.

Статья 2. Законодательство Украины в сфере электронной коммерции

1. Законодательство Украины в сфере электронной коммерции основывается на Конституции Украины и состоит из Гражданского и Хозяйственного кодексов Украины, законов Украины «О защите прав потребителей», «О рекламе», «Об электронных документах и электронном документообороте», «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах», «О телекоммуникациях», «Об электронной цифровой подписи», «О платежных системах и переводе средств в Украине», «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг», «О защите персональных данных», международных договоров Украины, согласие на обязательность которых предоставлено Верховной Радой Украины, данного Закона и других нормативно-правовых актов, принятых в соответствии с ними.

2. Порядок предоставления банковских услуг, выпуск и оборот электронных денег, осуществления перевода средств не является предметом правового регулирования данного Закона и регулируется специальным законодательством. К услугам систем дистанционного обслуживания, выпуска и оборота электронных денег, страхования и других услуг, относительно которых существует специальное законодательство, данный Закон применяется лишь в части правовых сделок, совершенных в электронной форме, которая не противоречит специальному законодательству, которое регулирует осуществление услуг из дистанционного обслуживания, выпуск и оборот электронных денег, страхования, в частности законам Украины «Об электронных документах и электронном документообороте», «Об электронной цифровой подписи», «О платежных системах и переводе средств в Украине», «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг», «О банках и банковской деятельности» и «О страховании».

3. Если международным договором Украины, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены другие правила, чем те, которые предусмотрены данным Законом, применяются правила международного договора.

Статья 3. Определение терминов

1. В данном Законе нижеследующие сроки употребляются в таком значении:

1) электронная коммерция — отношения, направленные на получения прибыли, которые возникают во время совершения правовых сделок относительно приобретения, изменения или прекращения гражданских прав и обязанностей, осуществленные дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационных систем, в результате чего у участников таких отношений возникают права и обязанности имущественного характера;

2) электронная торговля — хозяйственная деятельность в сфере электронной покупке-продаже, реализации товаров дистанционным способом покупателю путем совершения электронных правовых сделок с использованием информационно-телекоммуникационных систем;

3) электронная форма представления информации — способ документирования информации, которая означает создание, запись, передачу или сохранение информации в цифровой или другой нематериальной форме с помощью электронных, магнитных, электромагнитных, оптических или других средств, способных к воспроизведению, передаче или хранению информации. Электронной формой представления информации считается документирование информации, которая дает возможность ее воссоздавать в визуальной форме, пригодной для восприятия человеком;

4) электронное сообщение — информация, представленная в электронной форме, предоставленная участником отношений в сфере электронной коммерции с использованием информационно-телекоммуникационных систем;

5) электронный договор — договоренность двух или больше стороны, направленная на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей и оформлена в электронной форме;

6) электронная подпись одноразовым идентификатором — данные в электронной форме в виде алфавитно-цифровой последовательности, что добавляются к другим электронным данным лицом, которое приняло предложение (оферту) заключить электронный договор, и посылаются другой стороне настоящего договора;

7) электронная правовая сделка — действие лица, направленное на приобретение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, осуществленная с использованием информационно-телекоммуникационных систем;

8) интернетовский магазин — средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной правовой сделки;

9) информационные электронные услуги — платные или бесплатные услуги относительно обрабатывания и хранения информации, которые предоставляются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационных систем за индивидуальным запросом их получателя;

10) коммерческое электронное сообщение — электронное сообщение в любой форме, целью которого является прямое или опосредствованное продвижение товаров, работ или услуг или деловой репутации лица, которая осуществляет хозяйственную или независимую профессиональную деятельность.

До коммерческого электронного сообщения не положено:

  • информация, которая предоставляет прямой доступ к деятельности лица, доменное имя или адрес электронной почты;
  • сообщение о товарах, работах или услугах или деловой репутации лица, размещенное не с целью их продвижения;

11) сетевой идентификатор — индивидуальный набор цифр и/или символов, присвоенный конечному оборудованию участника отношений в сфере электронной коммерции в информационно-телекоммуникационной сети;

12) одноразовый идентификатор — алфавитно-цифровая последовательность, что ее получает лицо, которое приняло предложение (оферту) заключить электронный договор путем регистрации в информационно-телекоммуникационной системе субъекта электронной коммерции, который предоставил такое предложение. Одноразовый идентификатор может передаваться субъектом электронной коммерции, которая предлагает заключить договор, другой стороне электронной правовой сделки средством связи, указанным во время регистрации в его системе, и добавляется (присоединяется) к электронному сообщению от лица, которое приняло предложение заключить договор;

13) услуга промежуточного характера в информационной сфере — услуга по передаче и/или хранению информации и присвоению сетевых идентификаторов.

Если услуга оказывается лицом, которое является инициатором передачи информации, имеет возможность влиять на выбор получателя информации или может изменять содержание информации, которая передается, такая услуга не является услугой промежуточного характера в информационной сфере;

14) реализация товара дистанционным способом — заключение электронного договора на основании ознакомления покупателя с описанием товара, предоставленным продавцом в порядке, определенном данным Законом, путем обеспечения доступа к каталогам, проспектам, буклетам, фотографий и тому подобное с использованием информационно-телекоммуникационных систем, телевизионным, почтовым, радиосвязью или другим способом, что исключает возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром или с образцами товара во время заключения такого договора;

15) субъект электронной коммерции — субъект ведения хозяйства любой организационно-правовой формы, которая реализует товары, выполняет работы, оказывает услуги с использованием информационно-телекоммуникационных систем, или лицо, которое приобретает, заказывает, использует отмеченные товары, работы, услуги путем совершения электронной правовой сделки.

2. Термин «электронная подпись» употребляется в значении, приведенном в Законе Украины «Об электронной цифровой подписи».

3. Термин «электронный документ» употребляется в значении, приведенном в Законе Украины «Об электронных документах и электронном документообороте».

Статья 4. Информационные электронные услуги

1. Информационными электронными услугами считаются услуги относительно:

  • распространение рекламы;
  • создание возможностей для поиска информации и доступа к ней;
  • передачи и хранения информации;
  • размещение информации на заказ другого лица;
  • передачи информации по запросу лица или отправления коммерческих электронных сообщений;
  • совершение других действий в сфере электронной коммерции.

2. К информационным электронным услугам не принадлежат услуги, если их предоставление:

  • осуществляется без использования информационно-телекоммуникационных систем;
  • по технологии нуждается непосредственного присутствия заказчика или поставщика услуг, включая услуги, которые предоставляются с использованием электронных устройств (медицинская консультация с обзором пациента, аудит деятельности субъекта ведения хозяйства и тому подобное);
  • предусматривает одновременную передачу информации неопределенному кругу лиц (телевизионное вещание, радиовещание и тому подобное).

Статья 5. Основные принципы правового регулирования в сфере электронной коммерции

1. Основными принципами в сфере электронной коммерции являются:

  • свобода осуществления предпринимательской деятельности с использованием информационно-телекоммуникационных систем;
  • свобода выбора контрагента, электронных средств, видов и форм деятельности;
  • свобода конкуренции и обеспечения ее добросовестности;
  • свобода совершения электронных правовых сделок;
  • равенство и охрана прав участников отношений в сфере электронной коммерции;
  • соблюдение требований законодательства, правил профессиональной этики, уважение к правам, свободам, законным интересам участников отношений в сфере электронной коммерции;
  • обеспечение надлежащего качества товаров, работ и услуг, которые реализуются в сфере электронной коммерции;
  • одинаковость юридической силы электронных правовых сделок и правовых сделок, заключенных в другой форме, предусмотренной законодательством;
  • обеспечение доступа к информации всех участников отношений в сфере электронной коммерции;
  • доступность коммерческих электронных сообщений и возможность ограничения их поступления.

2. Ограничения прав и свобод участников отношений в сфере электронной коммерции могут устанавливаться исключительно законом.

3. Правовая сделка не может быть признана недействительной в связи с его совершением в электронной форме, если другое не предусмотрено законом.

4. Если для осуществления деятельности из распространения определенных товаров, выполнения работ или предоставления услуг законом предусмотрена обязательность получения лицензии или разрешительного документа, субъект электронной коммерции может осуществлять реализацию таких товаров, работ, услуг исключительно с момента получения лицензии или разрешения на осуществление соответствующего вида деятельности.

Раздел II
УЧАСТНИКИ ОТНОШЕНИЙ В СФЕРЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Статья 6. Участники отношений в сфере электронной коммерции

1. Участниками отношений в сфере электронной коммерции являются субъекты электронной коммерции, поставщики услуг промежуточного характера в информационной сфере, органы государственной власти и органы местного самоуправления в части выполнения ими функций государства или местного самоуправления.

2. Поставщиками услуг промежуточного характера в информационной сфере являются операторы (провайдеры) телекоммуникаций, операторы услуг платежной инфраструктуры, регистраторы (администраторы), которые присваивают сетевые идентификаторы, и другие субъекты, которые обеспечивают передачу и хранение информации с использованием информационно-телекоммуникационных систем.

3. Участники отношений в сфере электронной коммерции могут разрабатывать правила профессиональной этики в сфере этой. Эти правила могут использоваться во время совершения электронных правовых сделок, подготовки учредительных и других документов.

Статья 7. Правовой статус продавца (исполнителя, поставщика) товаров, работ, услуг в электронной коммерции

1. Продавец (исполнитель, поставщик) товаров, работ, услуг в электронной коммерции во время своей деятельности и в случае распространения коммерческого электронного сообщения обязан обеспечить прямой, простой, стабильный доступ других участников отношений в сфере электронной коммерции к такой информации:

  • полное наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество физического лица — предпринимателя;
  • местонахождение юридического лица или место регистрации и местожительство фактического физического лица — предпринимателя;
  • адрес электронной почты и/или адрес интернетовского магазина;

идентификационный код для юридического лица или регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика для физического лица — предпринимателя, или серия и номер паспорта для физического лица — предпринимателя, которая из-за своих религиозных убеждений отказалась от принятия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика и официально сообщила об этом соответствующий орган государственной налоговой службы и имеет отметку в паспорте;

  • сведения о лицензии (серия, номер, срок действия и дата выдачи), если хозяйственная деятельность подлежит лицензированию;
  • относительно включения налогов в расчет стоимости товара, работы, услуги и, в случае доставки товару, — информация о стоимости доставки;
  • другие сведения, что в соответствии с законодательством подлежат обнародованию.

2. Продавец (исполнитель, поставщик) во время совершения электронной правовой сделки обязан обеспечить полное соответствие предмета электронного договора, согласованного сторонами, количественным и качественным характеристикам.

3. Если продавец (исполнитель, поставщик) предлагает другой стороне электронного договора предоставить ему сведения о платежных инструментах для оплаты стоимости товара, работы, услуги, он обязан обеспечить защиту такой информации в соответствии с законами Украины «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах» и «О платежных системах и переводе средств в Украине».

4. Продавец (исполнитель, поставщик) имеет право требовать от другой стороны лишь такие сведения, без которых заключение и выполнение обязательств по электронному договору невозможно.

Статья 8. Правовой статус покупателя (заказчика, потребителя) товаров, работ, услуг в сфере электронной коммерции

1. Права и обязанности покупателя (заказчика, потребителя) товаров, работ, услуг в сфере электронной коммерции определяются законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите прав потребителей».

Покупатель (заказчик, потребитель) товаров, работ, услуг в сфере электронной коммерции по объему своих прав и обязанностей приравнивается к потребителю в случае заключения договора вне торговых или офисных помещений и в случае заключения договора на расстоянии в соответствии сЗаконом Украины «О защите прав потребителей».

2. Покупатель (заказчик, потребитель) товаров, работ, услуг в сфере электронной коммерции, который принимает (акцептует) предложение другой стороны относительно заключения электронного договора, обязанный сообщить о себе информацию, необходимую для его заключения.

3. В случае оплаты стоимости товара, работы, услуги с применением платежных инструментов такое лицо имеет право сообщить сведения, которые дают возможность обеспечить проведение оплаты соответствующим оператором платежных систем, который несет ответственность за их сохранение и использование в порядке, предусмотренном законодательством.

4. Физическое лицо должно предоставить информацию о себе, необходимую для совершения электронной правовой сделки, создания электронной подписи, идентификации в информационной системе субъекта электронной коммерции, путем введения (создание) лицом специального набора электронных данных, а также совершения других действий в такой системе.

5. В случаях, предусмотренных договором, покупатель (заказчик, потребитель) должен сообщить адрес доставки товару, выполнения работы или предоставления услуги.

6. Перечень информации, необходимой для совершения электронной правовой сделки, определяется законодательством Украины или по договоренности сторон.

Статья 9. Правовой статус поставщика услуг промежуточного характера в сфере электронной коммерции

1. Стороны электронной правовой сделки могут пользоваться услугами поставщиков услуг промежуточного характера в информационной сфере.

2. Права и обязанности поставщика услуг промежуточного характера в информационной сфере определяются договором о предоставлении таких услуг, Гражданским и Хозяйственным кодексами Украины, положениями данного Закона и законодательством о телекоммуникациях.

3. Предоставление доступу к сети Интернет и других информационно-телекоммуникационных систем оформляется отдельной правовой сделкой или электронной правовой сделкой между стороной такой правовой сделки и поставщиком услуг промежуточного характера в информационной сфере.

4. Поставщик услуг промежуточного характера в информационной сфере не является стороной электронной правовой сделки, в качестве предмета которой выступают товары, работы или услуги, другие чем услуги промежуточного характера в информационной сфере (регистрация доменных имен или IP- адресов, присвоение других сетевых идентификаторов, фиксация времени отправления/поступления электронного сообщения, предоставления доступу к сети Интернет и других информационно-телекоммуникационных систем и тому подобное), и не несет ответственность за содержание переданной или полученной информации и за вред, нанесенный в результате использования результатов таких услуг, при условии, что он не является инициатором передачи такой информации, не избирает ее получателя и не может изменить ее содержание.

5. В случае, если поставщик услуг промежуточного характера в информационной сфере является инициатором передачи информации, избирает ее получателя и может изменить ее содержание, он обязан обеспечить прямой, простой, стабильный доступ других участников отношений в сфере электронной коммерции к такой информации:

  • полное наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество физического лица — предпринимателя;
  • местонахождение юридического лица или место регистрации и местожительство фактического физического лица — предпринимателя;
  • адрес электронной почты;
  • идентификационный код юридического лица или регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика физического лица — предпринимателя, или серия и номер паспорта для физического лица — предпринимателя, которая из-за своих религиозных убеждений отказалась от принятия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика и официально сообщила об этом соответствующий орган государственной налоговой службы и имеет отметку в паспорте;
  • сведения о лицензии (серия, номер, срок действия и дата выдачи);
  • другие сведения, что в соответствии с законодательством подлежат обнародованию.

Если поставщик услуг промежуточного характера в информационной сфере отмечает стоимость таких услуг, он обязан сообщить о включении налогов в расчет их стоимости.

Раздел III
ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПРАВОВЫХ СДЕЛОК

Статья 10. Распространение коммерческих электронных сообщений в сфере электронной коммерции

1. Электронные правовые сделки совершаются на основе соответствующих предложений (оферт).

Информирование потенциальных покупателей (заказчиков, потребителей) относительно товаров, работ, услуг осуществляется в соответствии с требованиями Закона Украины «О рекламе» и может осуществляться путем послания коммерческих электронных сообщений.

2. Коммерческие электронные сообщения распространяются лишь на основании согласия на получение таких сообщений, предоставленного лицом, которому такие сообщения адресованы.

3. Коммерческое электронное сообщение может посылаться лицу без ее согласия лишь при условии, что она может отказаться от дальнейшего получения таких сообщений.

4. Коммерческое электронное сообщение должно отвечать таким требованиям:

  • коммерческое электронное сообщение должно четко идентифицироваться как таковое;
  • лицо, от имени которого посылается коммерческое электронное сообщение, обязано обеспечить прямой, простой доступ лиц, которым оно адресовано, к сведениям, определенным статьей 7 данного Закона;
  • коммерческие электронные сообщения относительно скидок, премий, поощрительных подарков и тому подобное должны четко идентифицироваться как таковые, а условия их получения должны быть доступными и выкладываться в способ, который делает невозможным двусмысленное понимание, а также отвечать требованиям законодательства о рекламе;
  • информация о стоимости товара, работы, услуги должна содержать сведения относительно включения налогов в ее расчет и, в случае доставки товару, — информацию о стоимости доставки.

5. Получение лицом коммерческих электронных сообщений без ее согласия не может быть основанием для увеличения стоимости оказанных ей услуг промежуточного характера в информационной сфере.

Статья 11. Порядок заключения электронного договора

1. Предложение заключить электронный договор (оферта) должен содержать существенные условия, предусмотренные законодательством для соответствующего договора, и выражать намерение лица, которое ее сделало, считать себя обязанным в случае ее принятия.

2. Электронный договор, кроме определенных Гражданским кодексом Украины существенных условий для соответствующего вида договора, может содержать информацию о:

  • технологию (порядок) заключения договора;
  • порядок создания и наложения электронных подписей сторонами договора;
  • возможность и порядок внесения изменений к условиям договора;
  • способ и порядок принятия предложения заключить электронный договор (акцепту);
  • порядок обмена электронными сообщениями и информацией между сторонами во время выполнения ими своих обязательств;
  • технические средства идентификации стороны;
  • порядок внесения изменений до ошибочно отправленного принятия предложения заключить электронный договор (акцепту);
  • ссылка на условия, которые включаются в договор, путем перенаправления (отсылка) к другому электронному документа и порядок доступа к такому документа;
  • способ хранения и предъявления электронных документов, сообщений, другой информации в электронной форме и условия доступа к ним;
  • условия изготовления и получения бумажных копий электронных документов;
  • возможность выбора языка, который используется во время заключения и выполнения договора;
  • другие сведения.

3. Электронный договор заключается путем предложения его заключить (оферты) одной стороной и ее принятие (акцепту) второй стороной.

Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, которое направило предложение заключить такой договор, ответы о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой настоящей статьи.

4. Предложение заключить электронный договор (оферта) может быть сделана путем послания коммерческого электронного сообщения, размещения предложения (оферты) в сети Интернет или других информационно-телекоммуникационных системах.

5. Предложение заключить электронный договор (оферта) может включать условия, которые содержатся в другом электронном документе, путем перенаправления (отсылка) к нему.

Лицу, которому адресованное предложение заключить электронный договор (оферта), должен предоставляться беспрепятственный доступ к электронным документам, которые включают условия договора, путем перенаправления (отсылка) к ним.

Включение к электронному договору условий, которые содержатся в другом электронном документе, путем перенаправления (отсылка) к такому документа, если стороны электронного договора имели возможность ознакомиться с ним, не может быть основанием для признания правовой сделки ничтожным.

6. Ответ лица, которому адресованное предложение заключить электронный договор, о ее принятии (акцепт) может быть предоставлена путем:

  • послание электронного сообщения лицу, которое сделало предложение заключить электронный договор, подписанного в порядке, предусмотренном статьей 12 данного Закона;
  • заполнение формуляра заявления (формы) о принятии такого предложения в электронной форме, которая подписывается в порядке, предусмотренном статьей 12 данного Закона;
  • совершение действий, которые считаются принятием предложения заключить электронный договор, если содержание таких действий четко разъяснено в информационной системе, в которой размещено такое предложение, и эти разъяснения логично связаны с ней.

7. Электронный договор заключается и выполняется в порядке, предусмотренномГражданским и Хозяйственным кодексами Украины, а также другими актами законодательства.

Предложение заключить электронный договор (оферта) или электронный договор должны содержать информацию относительно возможности получения стороной такого предложения или договора в форме, которая делает невозможным изменение содержания.

Если покупатель (потребитель, заказчик) заключает электронный договор путем размещения заказа с помощью информационно-телекоммуникационных систем, продавец (исполнитель, поставщик) обязан оперативно подтвердить получение такого заказа.

Заказ или подтверждение размещения заказа считается полученным в момент, когда сторона электронного договора получила доступ к нему.

8. В случае, если заключение электронного договора происходит в информационно-телекоммуникационной системе субъекта электронной коммерции, для принятия предложения заключить такой договор лицо должно идентифицироваться в такой системе и предоставить ответ о принятии предложения (акцепт) в порядке, определенном частью шестой настоящей статьи.

Такой документ оформляется в произвольной форме и должен содержать существенные условия, предусмотренные законодательством для соответствующего договора.

Информационная система субъекта электронной коммерции, который предлагает заключить электронный договор, должна предусматривать техническую возможность лица, которой адресовано такое предложение, изменять содержание предоставленной информации к моменту принятия предложения.

9. Местом заключения электронного договора является местонахождение юридического лица или местожительство фактического физического лица, которое является продавцом (исполнителем, поставщиком) товаров, работ, услуг.

10. Момент выполнения продавцом обязанностей передать покупателю товар определяется согласно положениям Гражданского кодекса Украины о покупке-продаже, если другое не установлено данным Законом.

В случае, если предметом электронного договора является предоставление услуг в сфере электронной коммерции, обязанность поставщика перед потребителем считается выполненной в момент, когда оказанная поставщиком услуга отвечает свойствам, определенным договором или законодательством.

В случае, если предметом электронного договора является выполнение работ в сфере электронной коммерции, обязанность исполнителя перед заказчиком считается выполненной в момент, когда результат выполненной работы отвечает требованиям, установленным договором или законодательством.

Электронным договором может быть определен другой момент выполнения обязательств между сторонами.

11. Покупатель (заказчик, потребитель) должен получить подтверждение совершения электронной правовой сделки в форме электронного документа, квитанции, товарного или кассового чека, билета, талона или другого документа в момент совершения правовой сделки или в момент выполнения продавцом обязанностей передать покупателю товар.

Подтверждение совершения электронной правовой сделки должно содержать такие сведения:

  • условия и порядок обмена (возвращение) товара или отказа от выполнения работы или предоставления услуги;
  • наименование продавца (исполнителя, поставщика), его местонахождения и порядок принятия претензии относительно товара, работы, услуги;
  • гарантийные обязательства и информация о других услугах, связанных с содержанием или ремонтом товара или с выполнением работы или предоставлением услуги;
  • порядок расторжения договора, если срок его действия не определенно.

Действие этого положения не распространяется на электронные правовые сделки, связанные с одноразовым предоставлением информационных электронных услуг или услуг промежуточного характера в информационной сфере, оплата которых осуществляется дистанционно. Поставщик таких услуг должен предоставить возможность потребителю ознакомиться с наименованием поставщика, его местонахождением и порядком принятия претензии относительно услуги.

12. Электронный договор, заключенный путем обмена электронными сообщениями, подписан в порядке, определенном статьей 12 данного Закона, считается таким, что за правовыми последствиями приравнивается к договору, заключенному в письменной форме.

Каждый экземпляр электронного документа с наложенной на него подписью, определенной статьей 12 данного Закона, является оригиналом такого документа.

13. Электронные документы (сообщение), связанные с электронной правовой сделкой, могут быть поданы как доказательства сторонами и другими лицами, которые участвуют в судебном разбирательстве дела.

Доказательства, поданные в электронной форме и/или в форме бумажных копий электронных сообщений, считаются письменными доказательствами согласно статье 64 Гражданского процессуального кодекса Украины, статьей 36 Хозяйственного процессуального кодекса Украины истатьей 79 Кодекса административного судопроизводства Украины.

Статья 12. Подпись в сфере электронной коммерции

1. Если в соответствии с актом гражданского законодательства или по договоренности сторон электронная правовая сделка должна быть подписана сторонами, моментом его подписания является использование:

  • электронной подписи или электронной цифровой подписи в соответствии с Законом Украины «Об электронной цифровой подписи», при условии использования средства электронной цифровой подписи всеми сторонами электронной правовой сделки;
  • электронной подписи одноразовым идентификатором, определенным данным Законом;
  • аналога собственноручной подписи (факсимильного воссоздания подписи с помощью средств механического или другого копирования, другого аналога собственноручной подписи) за письменным согласием сторон, в котором должны содержаться образцы соответствующих аналогов собственноручных подписей.

Статья 13. Расчеты в сфере электронной коммерции

1. Расчеты в сфере электронной коммерции осуществляются в соответствии с законами Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг», других законов и нормативно-правовых актов Национального банка Украины.

Расчеты в сфере электронной коммерции могут осуществляться с использованием платежных инструментов, электронных денег, путем перевода средств или оплаты наличными деньгами с соблюдением требований законодательства относительно оформления наличных и безналичных расчетов, а также другим способом, предусмотренный законодательством Украины.

2. Способы, сроки и порядок расчетов в сфере электронной коммерции определяются в электронном договоре с учетом требований законодательства Украины.

3. Продавец (исполнитель, поставщик), оператор платежной системы или другое лицо, которое получило оплату за товар, работу, услугу в соответствии с условиями электронного договора, должны предоставить покупателю (заказчику, потребителю) электронный документ, квитанцию, товарный или кассовый чек, билет, талон или другой документ, который подтверждает факт получения средств, с указанием даты осуществления расчета.

4. Если лицо, которое получило предложение заключить электронный договор (оферту), в течение срока для ответа не осуществила оплату в соответствии с отмеченными в предложении условиями, такое предложение считается непринятым.

5. Осуществление оплаты в соответствии с условиями, отмеченными в предложении заключить электронный договор, без выполнения других условий и/или без предоставления всех сведений, определенных в таком предложении, не считается принятием предложения заключить электронный договор (акцептом), а оплата считается неподобающей и подлежит возвращению лицу, которое ее осуществило.

Статья 14. Защита персональных данных в сфере электронной коммерции

1. Использование персональных данных в сфере электронной коммерции может осуществляться в случае создания субъектом электронной коммерции условий для защиты таких данных.

Участники отношений в сфере электронной коммерции обязаны обеспечить защиту персональных данных, которые стали им известны из электронных документов (сообщений) во время совершения электронных правовых сделок, в порядке, предусмотренном Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Запрещается использование и истребование персональных данных сторонами электронной правовой сделки с другой целью, чем совершение электронной правовой сделки, если другое не установлено законом или по договоренности сторон.

3. Регистрация физического лица в информационной системе субъекта электронной коммерции означает предоставление ею согласия на использование и обработку ее персональных данных и совершения других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных».

4. Идентификация лица с помощью электронной подписи, определенной статьей 12 данного Закона, должна осуществляться во время каждого входа в информационную систему субъекта электронной коммерции.

С целью недопущения несанкционированного доступа к учетной записи лица в информационно-телекоммуникационной системе субъекта электронной коммерции для идентификации такого лица может использоваться дополнительный уникальный набор электронных данных, которые добавляются (присоединяются) к специальному набору электронных данных, который был введен (созданный) таким лицом во время регистрации.

Статья 15. Хранение электронных документов

1. Если законом или договором между сторонами определен срок хранения отдельных видов документов, связанных с совершением электронной правовой сделки, стороны обязаны обеспечить архивное хранение таких электронных документов (сообщений), программных, аппаратно-программных, аппаратных или других средств для их хранения, в которых они хранятся и с помощью которых можно отобразить информацию, что в них содержится.

2. Сроки архивного хранения электронных документов (сообщений), программных, аппаратно-программных, аппаратных или других средств для их хранения должны отвечать срокам хранения других видов архивных документов, определенных в соответствии с законодательством, но не меньше чем срок исковой давности.

3. Хранителем электронных документов может быть субъект ведения хозяйства, который оказывает услуги из хранения электронных документов (сообщений) путем обеспечения их целостности и неизменности с помощью информационно-телекоммуникационных систем.

Предоставление услуг хранения электронных документов (сообщений) является видом хозяйственной деятельности, которая не подлежит лицензированию и не нуждается получения любых документов разрешительного характера.

Статья 16. Время отправления и получения электронного документа (сообщение)

1. Если другое не предусмотрено законом или договором, электронный документ (сообщение) считается отправленным субъектом электронной коммерции в момент, когда такой документ (сообщение) передан за пределы информационной системы субъекта или лица, уполномоченной на его отправление.

2. Если другое не предусмотрено законом или договором, электронный документ (сообщение) считается полученным субъектом электронной коммерции в момент, когда такой документ (сообщение) получен информационно-телекоммуникационной системой субъекта.

Раздел IV
РЕШЕНИЕ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СФЕРЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Статья 17. Ответственность участников отношений в сфере электронной коммерции

1. Стороны электронных правовых сделок отвечают за невыполнение своих обязательств в порядке, определенном законом или договором.

2. Поставщик услуг промежуточного характера в информационной сфере несет ответственность за невыполнение своих обязательств в порядке, определенном законом или соответствующим договором о предоставлении таких услуг.

3. Поставщик услуг промежуточного характера несет ответственность за обеспечение технической защиты информации и осуществления контроля за ним в порядке, определенном законодательством или соответствующим договором о предоставлении таких услуг.

Статья 18. Решение споров между участниками отношений в сфере электронной коммерции

1. Решение споров между участниками отношений в сфере электронной коммерции осуществляется в порядке, определенном законодательством.

Статья 19. Ответственность за нарушение законодательства в сфере электронной коммерции

1. Нарушение законодательства в сфере электронной коммерции тянет за собой ответственность, установленную законом.

Раздел V
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Данный Закон вступает в силу со дня, следующего за днем его опубликования.

2. Внести изменения к таким законодательным актам Украины :

1) в Гражданском кодексе Украины   (Ведомости Верховной Рады Украины, в 2003 г., NN 40 — 44, ст. 356) :

  • часть первую статьи 205 после слова «письменной» дополнить словом »  (электронной) «;
  • в статье 207 :
  • абзац первый части первой после слова «документах» дополнить словами »  (в том числе электронных) «;
  • часть третью после слова «механического» дополнить словом «электронного»;
  • часть вторую статьи 639 дополнить абзацем вторым такого содержания : «Если стороны договорились заключить договор с помощью информационно-телекоммуникационных систем, он считается заключенным в письменной форме»;

2) абзац седьмой части второй статьи 9 Закона Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине»   (Ведомости Верховной Рады Украины, 1999 г., N 40, ст. 365) после слов «личную подпись» дополнить словами «аналог собственноручной подписи или подпись, приравненная к собственноручной подписи в соответствии с Законом Украины «Об электронной цифровой подписи»;

3) часть первую статье 7 Закона Украины «Об электронных документах и электронном документообороте»   (Ведомости Верховной Рады Украины, в 2003 г., N 36, ст. 275; в 2014 г., N 24, ст. 885) изложить в такой редакции:

«Оригиналом электронного документа считается электронный экземпляр документа с обязательными реквизитами, в том числе с электронной подписью автора или подписью, приравненной к собственноручной подписи в соответствии с Законом Украины «Об электронной цифровой подписи»;

4) в Законе Украины «О защите прав потребителей»   (Ведомости Верховной Рады Украины, в 2006 г., N 7, ст. 84) :

  • часть шестую статьи 12 после слова «документ» во всех падежах дополнить словами »  (электронный документ) » в соответствующем падеже;
  • пункт 7 части первой статьи 23 после слова «продукцию» дополнить словами «или продавца (в случаях, определенных Законом Украины «Об электронной коммерции») «;

5) абзац четвертый статье 2 Закона Украины «О защите персональных данных»   (Ведомости Верховной Рады Украины, в 2010 г., N 34, ст. 481; в 2013 г., N 51, ст. 715; в 2014 г., N 14, ст. 252, N 27, ст. 914) дополнить предложением такого содержания : «В сфере электронной коммерции согласие субъекта персональных данных может быть предоставлено во время регистрации в информационно-телекоммуникационной системе субъекта электронной коммерции путем проставления отметки о предоставлении разрешению на обработку своих персональных данных в соответствии с сформулированной целью их обработки, при условии, что такая система не создает возможностей для обработки персональных данных к моменту проставления отметки».

3. Кабинету Министров Украины в трехмесячный срок со дня вступления в силу данным Законом:

утвердить лицензионные условия осуществления отдельных видов хозяйственной деятельности относительно реализации товаров, выполнения работ или предоставления услуг, которые подлежат лицензированию, с учетом особенностей, связанных с дистанционной формой осуществления такой деятельности в сфере электронной коммерции;

привести свои нормативно-правовые акты в соответствие с данным Законом;

обеспечить пересмотр и отмену министерствами, другими центральными органами исполнительной власти их нормативно-правовых актов, которые противоречат данному Закону.

 

Президент Украины П. ПОРОШЕНКО
г. Киев
3 сентября 2015 года
N 675 — VIII
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности